CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para brindar la mejor calidad a todos nuestros clientes, todas las ventas en tienda y en línea son finales. Si recibiste tu paquete y algún producto llego dañado de fábrica es indispensable contactarnos máximo 24 horas después de haberlo recibido para poder solucionarlo. Reclamos pasando las 24 horas no serán atendidos.
NO se aceptan devoluciones en productos marcados en rebaja o con descuentos.
Para hacer válida la devolución, el producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió, también debe estar en el embalaje original.
Es necesario enviar fotografías nítidas del producto del cual se está solicitando la devolución, nos pondremos en contacto en menos de 1 día hábil con el cliente.
Escríbenos a planetababypue@gmail.com con tu duda, nombre y número de pedido.
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